Chính sách đổi trả

⚠ Để đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Circle Time đổi sản phẩm mới cùng loại nếu SẢN PHẨM BỊ LỖI KỸ THUẬT DO NHÀ SẢN XUẤT HOẶC HÀNG HÓA BỊ HƯ HẠI TRONG QUÁ TRÌNH VẬN CHUYỂN TRONG VÒNG 07 NGÀY được tính từ lúc khách hàng nhận được sản phẩm.

- Đối với quý khách hàng ở xa, đặt hàng qua hình thức COD, chính sách đổi trả được áp dụng nếu sản phẩm không giống như ảnh, clip trên tay, gửi sai mẫu do lỗi của Circle Time. 

- Sản phẩm mới mua trong vòng 07 ngày kể từ ngày xuất bán. Nếu quý khách mua trực tuyến, thời gian được tính từ ngày khách nhận được sản phẩm.

- Trường hợp hàng hóa bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách hàng VUI LÒNG TỪ CHỐI NHẬN SẢN PHẨM VÀ GỬI SẢN PHẨM LẠI cho Circle Time. Đồng thời, thông báo cho bộ phận chăm sóc khách hàng để nhận sản phẩm khác qua đường dây nóng.
Hotline: 0703.321.607

⚠ Tất cả các sản phẩm đổi trả đều phải giữ nguyên trạng như lúc ban đầu khi mua.

- Thẻ tag không được tháo rời trong mọi điều kiện (Nếu dòng đồng hồ không có thẻ tag "New without tag" sẽ không áp dụng mục này) 

- Chưa tháo seal mặt kính và mặt đáy (Nếu có) 

- Chưa xuất hiện tình trạng đã qua sử dụng (chưa cắt mắt dây đối với đồng hồ dây kim loại), chưa đục thêm lỗ (đối với đồng hồ dây da), bề mặt vỏ đồng hồ không có dấu hiệu xước dù rất nhỏ. 

- Đầy đủ các phụ kiện: hộp, túi, tem, thẻ bảo hành, tem thương hiệu và hướng dẫn kỹ thuật…

- Nếu là sản phẩm đổi trả do lỗi kỹ thuật, chỉ có mặt đồng hồ là được đổi mới, dây và phụ kiện gắn ngoài sẽ được Circle Time thay đổi sang mặt đồng hồ mới cho quý khách hàng. 

- Nếu Circle Time đã hết sẵn mẫu quý khách hàng cần đổi mới thuộc trong các diện trên, quý khách có 2 hình thức lựa chọn:

👉 Thay đổi mẫu và tiến hành thanh toán khoản chênh lệch giữa 2 mẫu. 

👉 Áp dụng thủ tục hoàn trả và quý khách hàng nhận thanh toán hoàn trả. 

⛔ XIN LƯU Ý:

Circle Time không áp dụng chính sách hoàn trả sản phẩm vì lý do "không vừa ý" nếu sản phẩm không phát sinh các lỗi kỹ thuật hoặc thuộc diện nằm trong chính sách có thể đổi mới. 

Đối với việc quý khách hàng có nhu cầu hoàn trả qua hình thức kí gửi, tùy thương hiệu đồng hồ sẽ được tính mức kí gửi với giá trị tối đa 70% giá trị sản phẩm và được kí gửi bán lại tại Circle Time. 

Riêng thương hiệu Fossil sẽ được áp dụng chính sách hoàn trả ở mức 90% giá trị nếu thỏa các điều kiện đổi trả như ban đầu trên (Ngoại trừ các đơn hàng order đặt hàng trước theo yêu cầu). 

Quyết định đổi trả sẽ do Circle Time quyết định cuối cùng. 

Các quý khách hàng thuộc danh sách các khách hàng thân thiết sẽ ưu tiên áp dụng thỏa thuận giữa 2 bên. 

Các chính sách trên đều đang được áp dụng tại hết các nhà phân phối trong nước và quốc tế. 

Tham khảo chính sách bảo hành của Circle Time tại 
https://circletimevn.com/chinh-sach-bao-hanh

————————————————
𝐂𝐈𝐑𝐂𝐋𝐄 𝐓𝐈𝐌𝐄 - 𝐀𝐮𝐭𝐡𝐞𝐧𝐭𝐢𝐜 𝐖𝐚𝐭𝐜𝐡 𝐇𝐨𝐮𝐬𝐞
🏡 𝑨𝒅𝒅: 252/10, đường số 8, P.11, Gò Vấp, TP.HCM
🌐 𝑾𝒆𝒃𝒔𝒊𝒕𝒆: https://circletimevn.com
☎ 𝑯𝒐𝒕𝒍𝒊𝒏𝒆: 0703.321.607
📧 𝑬𝒎𝒂𝒊𝒍: cskh@circletimevn.com
#Circletimevn
- Khởi nguồn từ đam mê -